Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

1. De dienst

Tuinvoorstel levert een onlinedienst aan hoveniers en andere tuinprofessionals waarmee foto's van tuinen met AI worden omgezet in visualisaties, die gedeeld kunnen worden met klanten via een publieke deelpagina, eventueel vergezeld van een vrijblijvende richtprijs. Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de dienst.

2. Zakelijk gebruik

De dienst is bedoeld voor bedrijven, niet voor consumenten. Je verklaart bij registratie dat je handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Het herroepingsrecht voor consumenten is niet van toepassing.

3. Account

Je bent verantwoordelijk voor de gegevens in je account en voor alles wat via je account gebeurt. Je mag de dienst alleen gebruiken met foto's en gegevens die je rechtmatig mag gebruiken.

4. Credits, abonnementen en betaling

Visualisaties en richtprijzen worden afgerekend met credits: 4 credits per tuinfoto (vier visualisaties), 1 credit per bijsturing (de eerste twee per project zijn gratis) en 10 credits per vrijblijvende richtprijs. Credits koop je vooraf via Stripe; de prijzen op de website zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Credits zijn 12 maanden geldig; als credits dreigen te verlopen sturen we je vooraf herinneringsmails. Credits zijn niet inwisselbaar voor geld. Mislukt een visualisatie of analyse om technische redenen, dan worden die credits automatisch teruggeboekt. Resterende credits bij accountverwijdering vervallen.

Naast losse creditpakketten bieden we maandabonnementen (Starter en Pro). Elke betaalde periode schrijft een maandbundel credits bij; ongebruikte abonnementscredits zijn beperkt houdbaar (Starter 1 maand, Pro tot 3 maanden). Opzeggen kan op elk moment en werkt tot het einde van de lopende betaalde periode; binnen die periode kun je het abonnement ook weer heractiveren.

5. AI-gegenereerde beelden

De visualisaties worden door kunstmatige intelligentie gegenereerd en zijn illustratief. Wij garanderen niet dat een ontwerp technisch realiseerbaar is, dat planten of materialen beschikbaar zijn, of dat de kosten van uitvoering overeenkomen met de weergave. Jij blijft als hovenier verantwoordelijk voor wat je aan je klant presenteert en aanbiedt.

Een vrijblijvende richtprijs is een indicatie met bandbreedte op basis van jouw eigen tarieven en een door jou gecontroleerde hoeveelhedenschatting — het is geen offerte en er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Bedragen worden pas getoond nadat jij de hoeveelheden zelf hebt gecontroleerd en bevestigd. Geeft je klant via de documentpagina digitaal akkoord, dan is dat een intentieverklaring tussen jou en je klant; Tuinvoorstel is bij die afspraak geen partij.

6. Rechten op de beelden

Jouw uploads blijven van jou (of je klant). Je krijgt van ons het volle, onbeperkte gebruiksrecht op de visualisaties die je genereert, inclusief commercieel gebruik in offertes en marketing. Wij gebruiken je foto's en visualisaties uitsluitend om de dienst te leveren. De vermelding "Gemaakt met Tuinvoorstel" op deelpagina's is onderdeel van de dienst en mag niet worden verwijderd; met een geldig Pro-abonnement tonen jouw deelpagina's zonder deze vermelding.

7. Beschikbaarheid

Wij streven naar een continu beschikbare dienst, maar garanderen geen ononderbroken werking. Wij kunnen de dienst (tijdelijk) aanpassen of onderbreken, bijvoorbeeld voor onderhoud.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan credits hebt afgerekend.

9. Wijzigingen en beëindiging

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen; bij ingrijpende wijzigingen informeren we je vooraf per e-mail. Je kunt je account op elk moment zelf beëindigen via je profiel. Wij kunnen accounts beëindigen bij misbruik van de dienst.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.